Kundenberater (m/w/d) für Projekte der Energiewirtschaftsbranche

Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim | Mannheim, Deutschland

Über uns:

Die Avedo Gruppe ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit Firmenhauptsitz in Leipzig sowie 25 weiteren Call Centern in Deutschland und Europa. Wir bieten als Full-Service-Dienstleister unseren Kunden hochwertigen digitalen Kundenservice mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum sowie fundierte 360°-Beratung aus einer Hand. Avedo versteht sich dabei in erster Linie als Lösungspartner, der seine Klienten dabei unterstützt, neue Wege im Kundendialog zu gehen, die ihnen den entscheidenden Marktvorteil sichern.

Mit der Auszeichnung zum „Top Employer 2019“ wurde Avedo für herausragende Mitarbeiterbedingungen in den Bereichen Unternehmenskultur, Onboarding, Performance Management, Training und Entwicklung prämiert.

Werde auch Du Teil von Avedo Mannheim und bewirb Dich jetzt!

So sind wir:

  • faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und erfolgsorientierter Prämie
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte, z.B. Jobticket
  • große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • Arbeiten in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
  • verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung deiner Potentiale
  • Quereinsteiger *innen sind herzlich willkommen

So bist Du:

  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kunden
  • Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du hast fundierte PC Kenntnisse
  • Du hast eine hohe Lernbereitschaft und bist kaufmännisch affin
  • Du bist zeitlich flexibel und zeigst Einsatzbereitschaft
  • Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und kannst dem Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten

Deine Aufgaben:

  • telefonische und schriftliche Beantwortung sämtlicher kaufmännischer Kundenanliegen zu Strom und Gas
  • Erfassung und Dokumentation über SAP
  • Erstellung von schriftlichen Angeboten oder anderweitigen Schriftstücken
  • flexibler Einsatz Mo – Fr: 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa: 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr
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Standort
68165 Mannheim
Deutschland

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