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IT-Techniker/in Außendienst im Bankenumfeld (m/w)

Heitmann IT GmbH | Hamburg, Deutschland
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Über uns:

Die Heitmann IT GmbH ist ein bundesweit agierendes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Servicestützpunkten in Frankfurt und Essen. Zum Kundenstamm gehören große IT-Organisationen sowie Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungssektor erbracht werden.
 

Ihre Aufgaben:

  • Tätigkeiten im Außendienst im Bankenbereich
  • Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen
  • Fehlersuche und -Behebung bei Hardware, Austauschen von Hardwarekomponenten
  • Installation und Wartung von Non-Cash- und Cash-Geräten
  • Analyse und Behebung von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
  • Dokumentation der Störungen im Ticketsystem, Einhalten der SLA's
  • Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bankenbereich
  • Lieferkontrolle der neuen Hardwarekomponenten

Ihr Profil:

  • Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung z.B. IT-Systemelektronik o.ä.
  • Handwerkliches Geschick
  • Elektrotechnisches Verständnis
  • Erfahrungen im Außendienst zum Vorteil
  • Gute Kenntnisse in der Windows-Netzwerkumgebung: Win XP/7, LAN, WLAN
  • Sehr gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse
  • Sehr hohe Kunden- und Team-Orientierung und ein gepflegtes Äußeres sollten selbstverständlich für Sie sein
  • Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Die Heitmann IT bietet Ihnen:

Eine interessante Arbeitsstelle mit freundlichem Betriebsklima und betrieblicher Altersvorsorge. Die herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben werden leistungsgerecht vergütet. Darüber hinaus wird Ihnen ein finanzieller Zuschuss für Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaften gewährt.
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Standort
20457 Hamburg
Deutschland