VIP Kundenbetreuer (m/w/d) für Automobilhersteller | 11€ pro Stunde

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG | Dortmund, Deutschland

Über uns

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt.

Der Auftraggeber:


Unser Auftraggeber ist mit seinen Marken der weltweit führende Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern sowie Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Dabei beschäftigt das Unternehmen weltweit mehr als 130.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 140 Ländern.

Zum 04.11.2019 suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Die Aufgaben

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung von exklusiven Kunden zum Thema Kauf neuer Automobile
  • Ihr Fokus liegt auf der kundenorientierten Beratung des internationalen und exklusiven Kundenstammes zu dem u.a. Diplomaten, VIPs und Militärangehörige gehören
  • Kundenzufriedenheit ist dabei das wichtigste Ziel: Ihre hervorragenden Umgangsformen sind wesentlicher Bestandteil des erfolgreichen Customer Care Prozesses
  • Prozesskonforme Dokumentation aller Aktivitäten in CRM Systemen

Das Profil

  • Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise basierend auf einer kaufmännischen Ausbildung (Büromanagment, etc.)
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in deutsch und englisch, die Ihnen im Umgang mit exklusiven Kunden hilft
  • Gelassenheit ist Ihre Stärke, selbst der anspruchsvollste Kunde bringt Sie nicht aus der Ruhe sondern spornt Sie zu Höchstleistung an
  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2) sowie gute Deutschkenntnisse (min. Niveau B1)
  • Eine sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • 28 Urlaubstage - Ihre Erholung ist uns wichtig!
  • Attraktiver Stundenlohn von 11,00€ pro Stunde
  • Freie Wochenenden - Sie arbeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
  • Digitale Zeiterfassung - Ihnen geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA, durch uns mitfinanziert
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen
  • Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad
  • Gesundheitstage und kostenfreie augenärztliche Untersuchungen
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!
  • Mehr über uns in Bild und Ton erfährst du hier: Youtube und Facebook
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Standort
44227 Dortmund
Deutschland

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1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.