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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für die Consorsbank

Convergys Osnabrück | Osnabrück, Deutschland

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Convergys ist ein weltweit führender Dienstleister im Kundenmanagement. Seit mehr als 30 Jahren begeistert die börsennotierte Gesellschaft Kunden namhafter Unternehmen über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten für Convergys. Verstärke unser Team als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für die Consorsbank.

Deine Aufgaben:

  • In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Banken-Teams in Osnabrück, denn Du bist täglich mit den Bestandskunden in Kontakt und unterstützt als Experte bei der Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen der Consorsbank.
  • Im Call Center bist Du erster Ansprechpartner für Kunden, die Fragen und Anliegen zum Online-Banking und der Kontoeröffnung haben.
  • Als Kundenberater nimmst Du Überweisungen an und erstellst Daueraufträge.
  • Zu Deinen weiteren Tätigkeiten gehören die Dokumentation in der jeweiligen Datenbank sowie die Weiterleitung der Informationen.

Dein Profil:

  • Du bist Quereinsteiger oder hast sogar schon Vorerfahrung in der Finanzbranche, dem Kunden­support oder im kaufmännischen Bereich.
  • Du kannst Dich mündlich als auch schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken.
  • Motivation, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
  • Du arbeitest konzentriert, bist teamfähig und verfügst über eine hohe Kundenorientierung.
  • Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mind. 30 Stun­den pro Woche einrichten.

Deine Benefits:

  • 9,50€ Stundenlohn sowie eine leistungsorientierte Prämie
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine intensive, bezahlte Einarbeitung
  • Rabatte in vielen Online-Shops, Jobticket, Teamevents sowie eine Kinderferienbetreuung
  • Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt
Du bist zuverlässig, zeitlich flexibel und kannst mit dem PC umgehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Standort
49078 Osnabrück
Deutschland

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