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KFZ Mechaniker / Mechatroniker (m/w) im Innendienst

arvato direct services Potsdam GmbH | Berlin, Deutschland
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Wir über uns:

Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.
Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.
Wir suchen für unser technisches Service Center in Berlin Mechatroniker (m/w) oder KFZ Mechaniker (m/w).

Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

  • Support für Werkstätten und Servicepartner im Auftrag eines großen deutschen Automobilkonzerns
  • Beantwortung von Anfragen zur Diagnose technischer Mängel am Fahrzeug
  • Gewährleistung einer optimalen telefonischen und schriftlichen Beratung
  • Ganzheitliche Betreuung von Servicefällen

Ihr Profil:

  • Erfahrung als KFZ Mechaniker (m/w), Mechatroniker (m/w) oder vergleichbare Kenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice ergänzen Sie durch Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse in der Automobilbranche

Wir bieten Ihnen:

  • Ein monatliches Festgehalt plus zusätzliche Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents
  • Ein günstiges Firmenticket für die unkomplizierte An- und Abreise
  • Ein sehr gutes Betriebsklima und die Sozialleistungen eines Großkonzerns
  • Und vieles mehr...
Standort
13629 Berlin
Deutschland