E-Mail-Agents (m/w/d)

DKB Service GmbH | Berlin, Deutschland

Über uns:

Unser CustomerCareCenter bietet den Privatkunden der Deutschen Kreditbank AG einen begeisternden Kundenservice. In einem familiären und hoch motivierten Team bist Du der Spezialist für die Beantwortung der per E-Mail eingehenden Fragen unserer Privatkunden.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir E-Mail-Agents (m/w/d) in Voll- und Teilzeit.
Auch Werkstudenten sind herzlich willkommen.

Dein Profil:

  • Du hast Spaß am schriftlichen Kontakt mit Kunden und grundsätzliches Interesse für das Bankgeschäft
  • Du suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
  • Du lernst schnell und die modernen Arbeitswelten sind für Dich eine spannende Herausforderung
  • Du bist bereit, flexibel, engagiert und teamorientiert zu arbeiten

Deine Aufgaben:

  • Du beantwortest die Fragen unserer Kunden sowie Interessenten und begeisterst sie mit Deinem Service und Deiner Kundenorientierung
  • Du kannst auch komplexere Themen einfach und verständlich erklären
  • Du signalisierst jedem Kunden, dass das Lösen und Beantworten seines augenblicklichen Anliegen für Dich das Wichtigste ist
  • Auch in stressigen oder angespannten Situationen bleibst Du ein cooler und kompetenter Ansprechpartner

Unser Angebot:

  • Optimale Planbarkeit der Arbeitszeit durch verschiedene Arbeitszeitmodelle, die zu Deinen individuellen Lebenssituationen passen
  • Arbeitspläne, die mindestens zwei Wochen im Voraus feststehen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und neben einer entsprechenden Vergütung kannst Du von den Vorzügen einer familienfreundlichen Unternehmensgruppe profitieren (Kinderbetreuungszuschuss, Essensschecks u.v.m.)
  • Eine umfangreiche Einarbeitung, die die fachlichen Inhalte, unsere Art der Kommunikation und die Bedienung unserer Systeme umfasst
Standort
10365 Berlin
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

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Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.