Cropped herz hand

Kundenberater Mobilfunk/DSL (m/w)

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG | Dortmund, Deutschland
Diese Stellenanzeige ist nicht verfügbar.
Tragen Sie sich in unseren JobAlarm ein!

Kommen Sie zur weltweiten Nr.1

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt.

Wir suchen Kundenberater Mobilfunk/DSL (m/w) in Vollzeit.

Unser Kunde ist als Versorgungsdienstleister sowohl im Energie- als auch im Telekommunikationsbereich tätig. Neben der führenden Position als Energieversorger wird mit den Angeboten auch die gesamte Produktpalette im Mobilfunk- sowie Internetbereich abgedeckt.

Wir bieten

  • Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Zusätlich zum Grundgehalt ein attraktives Bonus-Modell
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria (08.00 - 14.00 Uhr)
  • Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser = 0 €

Die Aufgaben

  • Du beantwortest Kundenanfragen rund um das Thema DSL- und Mobilfunkanschluss wie beispielsweise Inhaberwechsel oder Rechnungsfragen und Koordination von Techniker-Terminen 
  • Beratung von Kunden zu aktuellen Tarifen und Angeboten bis hin zum Abschluss von Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank
  • Freude an der Kundenberatung sowie an verkaufsorientierter Kommunikation

Dein Profil

  • Freude an der verkaufsorientierten Kommunikation und hohe Serviceorientierung
  • Sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Deutschkenntisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
  • Berufserfahrung wünschenswert, aber keine Voraussetzung - wir machen Dich fit für den Job
Standort
44227 Dortmund
Deutschland