Cropped callcenter afs

Mitarbeiter Callcenter (m/w)

ALBA Facility Solutions GmbH | Berlin, Deutschland

Information

Als Full-Service Provider für Facility Management ist unser Themenfeld breiter als Sie denken. Bundesweit übernehmen wir nachhaltig Verantwortung von der Kleinreparatur, über Instandsetzung von Gebäudetechnik, bis hin zur Landschaftsbaupflege. Bringen Sie sich mit Ihrem fachlichen Knowhow und Ihrer Expertise ein und profitieren Sie von vielseitigen Aufgaben in einem spannenden Feld. Lernen Sie uns kennen!
 
IHRE KARRIERE ALS MITARBEITER CALLCENTER (M/W) IM SERVICE CENTER (INBOUND) IN BERLIN, IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT

Worum geht's

  • Sie sind kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeiten abwechslungsreiche Kundenanliegen
  • Sie nehmen Telefonanrufe von Kunden, wie Mietern, Firmen und Mitarbeitern entgegen und stimmen sich eng mit anderen Fachbereichen zur Lösungsfindung ab
  • Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken (nur Inbound)
  • Sie dokumentieren schriftliche Meldungen in unserem Erfassungssystem (SAP ERP)

Neugierig? Ihre Vorteile

  • Sie werden umfassend eingearbeitet und arbeiten mit moderner Arbeitsausstattung
  • Sie erwarten flexible Arbeitszeiten in einem flexiblen Schichtsystem, in dem Sie Einfluss auf die Gestaltung Ihrer Schichten haben und Ihren Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus erhalten
  • Sie arbeiten entsprechend Ihren Vorstellungen in Voll- oder Teilzeit
  • Sie erhalten natürlich zusätzlich zu Ihrem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus 
  • Sie profitieren von den vielfältigen Leistungen des ALBA Konzerns (Freikarten für ALBA Spiele, Mitarbeiterrabatte, Kantine)

Ihr Profil

  • Sie haben Ihre Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Erfahrung in der Callcenter Arbeit, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus
  • Sie sind ein Teamplayer
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse
Standort
Berlin
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

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Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.