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airbnb - Kundenbetreuer / Deutsch (m/w/d) 0316H

HELPBYCOM GmbH | Berlin , Deutschland

Information

HELPBYCOM hat sich auf die Erbringung von User Help Desk Dienstleistungen spezialisiert und gehört zur SELLBYTEL Group, die europaweit über 8.000 Mitarbeiter an über 60 Standorten und Präsenzen beschäftigt.
 
Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserem Kunden „airbnb“, dem angesagtesten Travel & Rental Portal weltweit, suchen wir für unseren Standort in Berlin mehrere airbnb - Kundenbetreuer / Deutsch (m/w) 0316H.
 

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie

  • Entgegennahme eingehender Anfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Beratung von Angeboten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen
  • Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten.
  • Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools
  • Verschmelzung und Wiedergabe der Leitkultur des Auftraggebers im Rahmen aller Kundenkontakte 

Mit diesem Profil begeistern Sie uns

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert
  • Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Serviceorientierung und hohe kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähig mit dem gewissen Drive zum Erfolg

Davon profitieren Sie

  • Eine spannende und umfangreiche Tätigkeit
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Ein Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
Haben Wir Ihr Interesse geweckt?
Dann überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen und fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich hier online.
Standort
13629 Berlin
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.