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Kundenberater (m/w) Inbound

Capita Süd GmbH - Köln | Köln, Deutschland
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Information

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von rund 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Wir suchen für unseren Standort in Köln:
Kundenberater (m/w) Inbound.

Ihre Aufgaben

  • Kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Anliegen der Bestandskunden
  • Sorgfältige Bearbeitung schriftlicher Anfragen
  • Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation im CRM-System
  • Ausführliche Beratung zu unterschiedlichen Produkten

Ihr Profil

  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, gutes Ausdrucksvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Kenntnisse und flexible Einsatzmöglichkeiten
  • Kenntnisse zu neuen Medien wünschenswert

Unser Angebot

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w)
  • Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
Standort
50677 Köln
Deutschland