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Junior Service Manager (m/w)

rcDDM GmbH | Weingarten, Deutschland
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Über uns

Die rcDDM GmbH ist seit über 20 Jahren im Bereich der Transaktionsdruck und Archivdienstleistungen für Geschäftskunden aktiv und beschäftigt rund 130 Mitarbeiter am Standort Weingarten (Württemberg) sowie im Vertrieb in München und Düsseldorf. Die rcDDM GmbH ist seit dem 01.01.2016 als eigenständige Firma im regiocom-Verbund positioniert und bleibt strategischer Partner der T-Systems und der Deutschen Telekom.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Weingarten (Oberschwaben): Junior Service Manager (m/w).

Ihre Aufgaben sind

  • Ansprechpartner für Kunden in den zu betreuenden Projekten
  • Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen
  • Mitarbeit im Projekt-, Change-, Incident- und Problem-Management
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Zuarbeit bei Kundenpräsentationen
  • Analyse und Optimierung einfacher Kundenprozesse mit interner Abstimmung
  • Mitwirkung bei der Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten für neue Kundenanforderungen/Changes

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Studium (z.B. BWL)
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Bereich Projektmanagement
  • Erste Erfahrung mit den Systemen COSMOS und POSY
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytische und zielorientierte Arbeitsweise
  • Selbständigkeit und eigenverantwortliches Handeln
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie kunden- und serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
Standort
88250 Weingarten
Deutschland