Callcenterhund

Call Center Agent (m/w) für den Kundenservicebereich

AMEVIDA SE | Oberhausen, Deutschland

Über uns:

Mitarbeiter wie Sie repräsentieren AMEVIDA. Damit prägen Sie das Bild von AMEVIDA, ob im Kundenkontakt oder sogar in der Öffentlichkeit. Je wohler sich jeder einzelne Mitarbeiter in seinem Team und an seinem Arbeitsplatz fühlt, desto größer sind seine Motivation und sein Engagement, sich für unsere Kunden und unser Unternehmen zu engagieren. Auf Basis dieses Leitgedankens sind unsere fünf wichtigsten Werte: Freiraum, Transparenz, Geschwindigkeit, Qualität und Offenheit.
 
Zur Verstärkung suchen wir regelmäßig neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Am Standort in Oberhausen suchen wir Call Center Agents (m/w) für den Kundenservicebereich.

Beschreibung:

  • Sie nehmen die Anrufe von Bestandskunden entgegen und beraten diese freundlich und mit Charme zu Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten
  • Damit der Kunde die gewünschten Produkte oder Änderungen erhält, buchen Sie diese in den vorgesehenen Systemen
  • Sie bleiben immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber
  • Durchführung von Vertragsänderungen und –verlängerungen
  • Beantwortung von Rechnungsnachfragen und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

  • Sie haben Spaß am Telefonieren und hören sich selbst gern reden?
  • Freude am Umgang mit netten Menschen
  • Sie bringen die Fähigkeit mit, Menschen von etwas zu begeistern
  • Allgemeine PC-Grundkenntnisse
  • Auch als *Quereinsteiger, *Studenten, *Schüler, *Jobwechsler, oder *Rentner (* jeweils w/m) sind Sie bei uns herzlich willkommen

Es erwartet Sie:

  • Eine faire Vergütung mit leistungsgerechtem Provisionsanteil
  • Eine stets pünktliche Überweisung, da uns Pünktlichkeit und die Zufriedenheit der Beschäftigten sehr wichtig ist
  • Eine Tätigkeit im Schichtdienst (Montag bis Sonntag geöffnet) in der Zeit von 06:00 bis 23:30 Uhr auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • Wahlweise ein Stundenmodell von 20, 25, 30, 35 oder 40 Wochenstunden
  • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Standort
46049 Oberhausen
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

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Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.