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Kundenbetreuer OTT / Internetdienste und Apps (m/w)

Sky Deutschland Customer Center GmbH | Teltow, Deutschland
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Information:

Für unseren Standort in Teltow/Kleinmachnow bei Berlin suchen wir ab sofort Kundenbetreuer OTT / Internetdienste und Apps (m/w).

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

Unser Ziel als Sky Deutschland Customer Center GmbH ist es, unsere Kunden durch tollen Kundenservice zu begeistern und sie, auch langfristig, von der Vielfältigkeit unseres PremiumTV-Angebots zu überzeugen.

Dein Aufgabenbereich:

  • Unterstützung bei allen Anliegen rund um unser Online-Angebot
  • Technischer Support zur Nutzung von Sky-Apps auf mobilen Endgeräten wie IOS- ,Android- Tablets und Smartphones, aber auch den Abruf mit Smart TV, Sky TV Box sowie mit den Konsolen PS3, PS4 und Xbox One
  • Klärung von Anliegen zu Verträgen, Beratung zu Inhalten und die Kontoklärung unserer Sky Ticket Kunden

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine hohe Affinität gegenüber Internettechnologien und kennst Dich optimaler Weise sehr gut mit Smartphones, Konsolen und Apps aus
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
  • Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit
  • Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit

Unser Angebot

Wir bieten einen branchenüberdurchschnittlichen Studenlohn plus Bonuspaket sowie weitere tolle Mitarbeiter-Benefits, Entwicklungsperspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz.
Standort
Teltow
Deutschland