Tel. Mitarbeiter (m/w/d) Puhutko suomea? - und fließend Deutsch?

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH | Sarstedt, Deutschland
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Über uns:

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit guten deutschen und finnischen Sprachkenntnissen.
Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf deine Unterstützung.

 

Puhutko suomea? - und fließend Deutsch? Mitarbeiter im Telefonservice (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden

Dein Profil:

  • Eine starke Persönlichkeit. Aufpolierte Lebensläufe sind uns nicht so wichtig, gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen.
  • Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Finnisch
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und finnischer Sprache
  • Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
  • Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  • Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
  • Viele Mitarbeiterbenefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altervorsorge, Mitarbeiter-Events, Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung
Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M. und verstärke unser Team! Wir wollen dich gerne kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Telefonservice und werde Kommunikationsprofi.
 
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Standort
31157 Sarstedt
Deutschland