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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für eine namhafte Bank

Convergys Leipzig | Leipzig, Deutschland
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Werde Teil von etwas Größerem ...

Wir sind einer der größten Kundenmanagement-Dienstleister der Welt und arbeiten weltweit in 33 Ländern an über 150 Standorten. Aber wirklich stolz sind wir auf die 130.000 Mitarbeiter, die bei uns arbeiten – energiegeladene, lebenslustige und einfühlsame Mitarbeiter, die jedes Jahr aufs Neue Milliarden von Kundeninteraktionen erfolgreich abwickeln.
 
Wir sind stolz auf unsere Arbeitskultur, in der Ideen geteilt werden und das Personal sich wertgeschätzt fühlt und die Möglichkeit hat, einen deutlichen Unterschied zu machen. Mit uns zusammenzuarbeiten ist mehr als nur ein Job. Man ist Teil unseres großartigen Teams und hat dabei ganz viel Spaß! An unseren verschiedenen Standorten ist immer etwas los, von Teamaktivitäten über Fun-Tage bis hin zu Events zur Unterstützung örtlicher Wohltätigkeitsorganisationen. Es ist für Jeden etwas dabei!

Du unterstützt den hochwertigen Kundenservice einer international tätigen Bank. Du betreust die Kunden beim Onlinebanking, nimmst Überweisungen sowie Daueraufträge an und buchst im Auftrag des Kunden Wertpapiere.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung von Bestandskunden und Interessenten ausschließlich im Inbound (kein Verkauf, keine Produktberatung)
  • Klärung von Fragen und Anliegen bezüglich allgemeiner Kontenvorgänge
  • Annahme von Wertpapieraufträgen und Fondsanfragen (keine Beratung)

Dein Profil:

  • Erfahrung und Interesse im Bereich Finanzdienstleistung von Vorteil, aber keinesfalls Voraussetzung
  • Begeisterungsfähigkeit sowie hohes Servicebewusstsein
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zum flexiblen Arbeiten

Deine Benefits:

  • 10 € Einstiegslohn pro Stunde
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • On Top: Leistungsorientierte Vergütung
  • Schichtzuschläge bereits ab 18 Uhr
  • 8 Wochen bezahlte Einarbeitung durch fachlich geschulte Trainer
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Teamevents, Büromassageprogramm sowie Kinderferienbetreuung
  • Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
Standort
04315 Leipzig
Deutschland