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Kundenberater (m/w) Inbound

Capita Customer Services (Germany) GmbH | Berlin, Deutschland
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Über uns

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von über 67.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Wir suchen Kundenberater (m/w) in Voll- und Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortungsvolle telefonische Betreuung von Bestandskunden
  • Auftragsbearbeitung unter Anwendung betriebsinterner Systeme
  • Sorgfältige Nachbereitung der Kundenkontakte
  • Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten

Ihr Profil

  • Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
  • Kommunikationsstärke sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit dem PC
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Standort
10969 Berlin
Deutschland