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Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w)

arvato Financial Solutions | infoscore Forderungsmanagement GmbH | Berlin, Deutschland
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Über uns

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen der Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.
 
Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.

Wir suchen am Standort Berlin ab sofort in Voll- oder Teilzeit mehrere Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w) im Geschäftsbereich Finance & Accounting.

Wir bieten Ihnen als unserem Mitarbeiter

  • Bedarfsorientierte, individuelle Weiterbildungen für alle Mitarbeiter
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Gleitzeit)
  • Leistungsprämien, Betrieblicher Erfolgslohn und Konzerngewinnbeteiligung
  • Prämie für »Mitarbeiter werben Mitarbeiter«
  • Gesundheitstage mit attraktivem Angebot
  • Sonderkonditionen für Sportaktivitäten
  • Spektakuläre Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Mitarbeiterrabatte auf Bertelsmann-Produkte (u. a. Bücher von Random House, CDs, Zeitschriften von Gruner + Jahr)

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet

  • Kundenbetreuung – Sie betreuen unseren Kunden in der In- und Outbound Telefonie
  • Debitorenbuchhaltung – Sie erfassen und verwalten Transaktionen für unsere Kunden mit Hilfe eines Buchhaltungssystems
  • Mahnwesen – Sie erstellen anhand der offenen Forderungen Schreiben und treten mit dem Kunden in telefonischen Dialog
  • Forderungsmanagement – Sie recherchieren und bearbeiten/verantworten Vorgänge im Bereich des vorgerichtlichen Forderungsmanagements

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung können Sie vorweisen, aber auch als Berufseinsteiger sind Sie willkommen
  • Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Ihr gutes Verhandlungsgeschick am Telefon zeichnen Sie aus
  • Ein routinierter Umgang mit MS-Office zählt zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch – und gute Englischkenntnisse
Standort
Berlin
Deutschland