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Kundenbetreuer (m/w)

callplus telemarketing GmbH | Cottbus, Deutschland

BIST DU STYLING-PROFI, TECHNIK-FREAK ODER GARTEN-FREUND?

Unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist für uns ein ungeschriebenes Gesetz. Daran arbeiten wir täglich und haben im Umgang mit uns und anderen das Herz immer am rechten Fleck. Unsere Themen sind vielfältig, unsere Strukturen sicher und verlässlich. Du interessierst Dich für Mode und aktuelle Trends, guckst in Punkto Technik gern über den Tellerrand oder willst Deinen grünen Daumen trainieren?

Dann komm zu callplus als Kundenbetreuer (m/w) im Service und Support für namhafte Auftraggeber aus den Bereichen Fashion, Telekommunikation und Garten.

SO SIEHT DEIN KÜNFTIGER ARBEITSALLTAG BEI UNS AUS:

  • Du bist der „direkte Draht“ zu den Kunden unserer Auftraggeber und bearbeitest im Inbound alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanliegen.
  • Du berätst Kunden zu Produkten, bei Fragestellungen rund um das Warenangebot oder zu ihren Verträgen.
  • Du nimmst Bestellungen entgegen, erfasst Kundendaten und erläuterst die diversen Zahlungsmöglichkeiten.
  • Du gibst Auskunft zur Lieferung und zu den Rechnungen.
  • Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerdefälle.

WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:

  • Schulabschluss sowie abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Ausdrucks- und Kommunikationsvermögen
  • Einen geübten Umgang mit MS Office und den gängigen Internetanwendungen
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Aufgeschlossenheit und Freude an neuen Herausforderungen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (keine Nachtschicht!)
  • Spaß an der Arbeit im Team und natürlich Lust auf den Job!

WAS DU VON UNS ERWARTEN KANNST:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit namhaften Auftraggebern, wie bonprix, Gärtner Pötschke und mobilcom debitel
  • Verschiedene Einstiegsmöglichkeiten für Berufsneulinge, Wieder- oder Quereinsteiger sowie unbefristete Arbeitsverträge für Bewerber mit Berufserfahrung (Minijob, Teilzeit- oder Vollzeit-Verträge)
  • Eine ausführliche Einarbeitung in Dein Projekt und regelmäßige Schulungen
  • Vergütung über Mindestlohn sowie leistungsbezogene Boni und Provisionen
  • Ein kollegiales Arbeitsklima sowie regelmäßige Aktionen wie Wettbewerbe, Team-Runden und Events
Standort
03050 Cottbus
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerbe Dich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Deiner Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.