Technischer Support Agent (m/w/d) Großformatdrucker NL / DE

Concentrix Global Services GmbH | Berlin, Deutschland

Teamwork für gemeinsame Erfahrungen.

ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.
7.000 Kolleginnen und Kollegen bei Concentrix in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen.
Und dafür suchen wir Dich als Technischen Support Agent (m/w/d) Großformatdrucker Niederländisch / Deutsch.

Deine Aufgaben:

  • Endkunden- und Händlerbetreuung für Großformatdrucksysteme
  • Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen auf Niederländisch und Deutsch
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail
  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
  • Betreuung von Vor-Ort-Technikern per Telefon

Dein Profil:

  • Sehr gute technische Kenntnisse
  • Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B1)
  • Freude an telefonischer Kundenbetreuung
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und MacOS
  • Keine Scheu vor Schraubtätigkeiten am verfügbaren LabKit
  • Vorkenntnisse im Bereich CAD und Großformatdrucksysteme sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe Selbstmotivation, Stressresistenz

Deine Benefits:

  • Festgehalt von 2500€ plus monatliche Technikerzulage von 75€ nach 6 Monaten
  • 40 € Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern – bei 100% Anwesenheit
  • Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Ein Betriebsrat, der sich für Dich einsetzt
  • Regelmäßige Team- und Standortevents
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich direkt online!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, um Dich schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!
Standort
10115 Berlin
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.