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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für die Consorsbank

Convergys Osnabrück | Osnabrück, Deutschland

Teamwork für gemeinsame Erfahrungen.

ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.

7.000 Experten und genauso viele individuelle Karrieren, das zeichnet Convergys, ein Unternehmen von Concentrix, in Deutschland aus. In unseren Call Centern übernehmen wir die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen und beweisen täglich unser Know-how am Telefon und in der schriftlichen Auftragsbearbeitung. Egal, ob Quereinsteiger oder Experte, zur Unterstützung seines Consorsbank-Teams in Osnabrück sucht Projektleiter Christian Dich!

Verstärke unser Team als: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für die Consorsbank für den Standort Osnabrück.

Deine Aufgaben:

  • In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Banken-Teams in Osnabrück, denn Du bist täglich mit den Bestandskunden in Kontakt und hilfst als Experte rund um die diversen Produkte und Dienstleistungen der Consorsbank.
  • Im Call Center bist Du erster Ansprechpartner für Kunden, die Fragen und Anliegen zum Online-Banking und der Kontoeröffnung haben.
  • Als Kundenberater nimmst du beispielsweise Überweisungen an, erstellst Daueraufträge, beantwortest Fragen zu Vorgängen auf den Konten der Kunden, kurz: Du unterstützt ihn bei seinem kompletten Online-Banking.
  • Die Dokumentation und Datenpflege gehört ebenso zu Deinen Tätigkeiten, wie das Weiterleiten von Informationen.

Dein Profil:

  • Du bist Quereinsteiger oder hast sogar schon Vorerfahrung in der Finanzbranche, dem Kundensupport oder kaufmännischen Bereich.
  • Du kannst Dich mündlich als auch schriftlich gut ausdrücken und Kommunikation sowie der Kundenkontakt zählen zu Deinen Stärken.
  • Motivation, Zielorientierung sowie hohes Engagement zeichnen Deine tägliche Arbeit aus.
  • Du arbeitest konzentriert, bist teamfähig und verfügst über eine hohe Kundenorientierung.
  • Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab und Du kannst eine Arbeitszeit von mind. 30 Stunden pro Woche einrichten.

Deine Vorteile:

  • Attraktiver Einstiegslohn und ein interessantes Prämienmodell
  • Überdurchschnittliche Schicht- und Feiertagszulagen
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine intensive, bezahlte Einarbeitung
  • Rabatte in vielen Online-Shops, Jobticket, Teamevents sowie eine Kinderferienbetreuung
  • Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.
Standort
49078 Osnabrück
Deutschland

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Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
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Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
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