Tel. Mitarbeiter (m/w/d) Govoriš li srpski? - und fließend Deutsch?

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH | Sarstedt, Deutschland
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Über uns:

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit guten deutschen und finnischen Sprachkenntnissen.
Ein fröhliches, engagiertes und aufgeschlossenes Team wartet auf deine Unterstützung.

 

Puhutko suomea? - und fließend Deutsch? Mitarbeiter im Telefonservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservices per Telefon
  • Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf serbisch
  • Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
  • Kundenservice auf deutsch und serbisch
  • Annahme und Abwicklung von Bestellungen
  • Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
  • Stammdatenpflege von Kunden

Ihr Profil:

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und serbischer Sprache
  • eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive Kommunikationstrainings sowie Coachings
  • Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
  • Das gute Gefühl durch Wertschätzung Ihrer Arbeit
  • Aufstiegschancen in einem wachsenden inhabergeführten Familienunternehmen z.B. zum Fachcoach oder Supervisor
  • Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altervorsorge, Mitarbeiter Events und ein Jobticket
Wenn du dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M. und verstärke unser Team! Wir wollen dich gerne kennenlernen. Lebe deine Leidenschaft im Telefonservice und werde Kommunikationsprofi.
 
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Standort
31157 Sarstedt
Deutschland