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Fachinformatiker/Onsite-Supporter (m/w) unbefr. und zu sofort

Heitmann IT GmbH | Unterföhring, Deutschland
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Über uns:

Die Heitmann IT GmbH ist ein bundesweit agierendes IT-Service Unternehmen mit Hauptsitz in Bremen und Servicestützpunkten in Frankfurt und Essen. Zum Kundenstamm gehören große IT-Organisationen sowie Großkunden, für die markt- und bedarfsorientierte Lösungen im IT-Dienstleistungssektor erbracht werden.
 

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen, Fehlersuche und -behebung
  • Tätigkeiten im 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld
  • Betreuung der User vor Ort, per Telefon und Remote
  • Analyse und eigenständige Behebung von vielfältigen Fehlersituationen
  • Installation und Wartung von Client-PCs (Microsoft), Peripherie, Mobile Devices, Smartphones
  • Incident Management, Betreuung von Frontend und Backend
  • Arbeiten mit Ticket-System auf SLA-Basis, ordnungsgemäßes Dokumentation
  • Client Migration

Ihr Profil:

  • Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatik AE/SI, IT-Systemelektronik o.ä.)
  • Erste Berufserfahrung ist wünschenswert
  • gute Kenntnisse in der Windows-Netzwerkumgebung: Win7 & 8.x, Office 2003-2013, AD, SCCM2012
  • Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Mobile Devices, Blackberry und Apple IOS
  • Sehr gute Deutsch- und ausreichende Englischkenntnisse
  • Sehr hohe Kundenorientierung und ein höfliches, sicheres, gepflegtes Auftreten
  • Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sollten selbstverständlich für Sie sein
  • Führerschein ist wünschenswert

Die Heitmann IT bietet Ihnen:

Eine interessante Arbeitsstelle mit freundlichem Betriebsklima und betrieblicher Altersvorsorge. Die herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben werden leistungsgerecht vergütet. Darüber  hinaus wird Ihnen ein finanzieller Zuschuss für Fitnessstudio- oder Sportvereinsmitgliedschaften gewährt.

Unsere sozialen Leistungen sind:
  • Firmenwagen/Dienstwagen
  • VWL, bAV, Zahnzusatzversicherung
  • Incentivkarte
  • Windelgeld
  • Mitarbeiterdarlehen
  • Fitnesszuschuss
  • Kostenfreie Schulungen
  • Verpflegungskostenmehraufwendungen
  • Jährliche Betriebsfeiern und Zusatzzuwendungen
  • Jahresbonus
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Standort
85774 Unterföhring
Deutschland