Cropped cropped 170127 mobile 940x500px

Telefonischer Kundenberater (m/w) im Inbound

Convergys Gera | Gera

Convergys sucht Dich!

Die Convergys Corporation ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenmanagement und wurde in Cincinnati im US-amerikanischen Bundesstaat Ohio gegründet. Seit mehr als 30 Jahren begeistert die börsennotierte Gruppe Kunden namhafter Unternehmen über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten für Convergys.
 
 
Als Teil von Convergys bildet die ehemalige buw Firmenzentrale in Osnabrück nun den Hauptsitz für das deutschsprachige Geschäft. An den Standorten in Deutschland, Polen, Rumänien und Ungarn beraten 7 000 Mitarbeiter Kunden in Themen wie Telekommunikation, Versicherung, Bank oder Energieversorgung.

Deine Benefits

  • Einstiegslohn von 9 € pro Stunde
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles Schichtsystem
  • Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
  • Eine Kinderferienbetreuung
  • Sport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. Real
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens

Deine Aufgaben

  • Du arbeitest als Kundenberater in verschiedenen Projekten im Inbound
  • Du hilfst dem Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail und Tickets)
  • Du bearbeitest kaufmännische und/oder technische Anliegen
  • Deine Aufgabe wird auch die Ansprache und der Verkauf von geeigneten Zusatzprodukten und Dienstleistungen sein

Dein Profil

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Service Center Bereich oder bist Quereinsteiger
  • Hohe kommunikative und soziale Kompetenz
  • Belastbarkeit im Umgang mit Kunden und positive Grundeinstellung
  • Du arbeitest gerne am PC und bist serviceorientiert
Standort
Gera

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerbe Dich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Deiner Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.