Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales oder Outbound

Avedo Gelsenkirchen GmbH | Gelsenkirchen, Deutschland
Diese Stellenanzeige ist nicht verfügbar.
Tragen Sie sich in unseren JobAlarm ein!

Über uns:

Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist die Devise von Avedo. Wenn auch du für interessante Kunden aus Bereichen wie Telekommunikation, Energie oder Multimedia tätig sein möchtest: Bewirb dich jetzt!

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound Sales oder Outbound - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger*in wir heißen Dich willkommen.nnen, Menschen mit körperlichen Einschränkungen und Bewerber*innen 50+ sind herzlich willkommen!

Dein Profil:

  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Vertriebsgeschick
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Grundkenntnisse

Deine Aufgaben:

Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere die telefonische Kundenberatung und -betreuung bestehender Kunden namhafter Auftraggeber.

Kundenberater im Inbound Sales:
  • Annahme von Kundengesprächen und Beratung zu Mobilfunk, DSL und Multimedia
  • Durchführung informativer Verkaufsgespräche zu Tarifleistungen und Vertragskonditionen
  • Abschluss von Verträgen nach Beratung mit Angebot
  • Erfassung der Verträge sowie Buchung der Aufträge 
  • Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit
Kundenberater im Outbound:
  • selbstständige Kontaktaufnahme zu Kunden
  • Beratung und Unterbreitung passender Angebote
  • Durchführung von Vertragsverlängerungen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sowie die Gewährleistung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Unser Angebot:

  • Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einer zukunftssicheren Branche und wirst festangestellt!
  • Flexibilität: Du arbeitest in Voll- oder Teilzeit, von 20 bis 40 Stunden in der Woche kannst du über deinen Einsatz entscheiden.
  • Faire Bezahlung: Neben deinem pünktlichen Stundenlohn profitierst du von vermögenswirksamen Leistungen und attraktiven Prämien. Auch als Quereinsteiger*in!
  • Sondervergütung: Deine zusätzlichen Sprachkenntnisse (Spanisch und / oder Italienisch) lohnen sich!
  • Günstig unterwegs: Bei Avedo bekommst du Rabatte auf dein ÖPNV Ticket und bist damit günstiger zu uns unterwegs.
  • Mitarbeiterrabatte: Dir werden allerhand Rabatte in zahlreichen Online-Shops, bei Versicherungen, Reiseanbietern sowie bei vielen Events und Konzerten geboten.
  • Fantastisches Teamspirit: Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, mit ausgebildeten Vorgesetzten und moderner Ausstattung. Lerne neue Kolleg*innen bei Firmenevents und Teamabenden kennen und werde Teil der Avedo Familie.
  • Einfacher Einstieg: Bei Avedo erhältst du eine professionelle Einarbeitung. Natürlich bezahlt!
  • Karriereperspektiven: Nimm deine Karriere selbst in die Hand und zeig uns was du kannst!
Mobile landing top employer germany 2019
Standort
45886 Gelsenkirchen
Deutschland