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Kundenberater (m/w)

Capita West GmbH - Mannheim | Mannheim, Deutschland
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Über uns

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von über 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovatives Kundenmanagement für namhafte Auftraggeber.

Wir suchen einen Kundenberater (m/w) in Festanstellung in Voll- und Teilzeit.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem oder kaufmännischem Hintergrund
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
  • Nachbearbeitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
 

Ihr Profil

  • Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im Umgang mit dem PC
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Eigeninitiative
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten
  • Vertriebsorientiertes Denken

Unser Angebot

  • Eine anspruchsvolle Aufgabe in einer modernen Branche
  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Festanstellung in Voll- und Teilzeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Arbeiten in einem dynamischen Team
  • Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Vergütung plus Prämie
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • 50% Erstattung der Fahrtkosten im öffentlichen Nahverkehr
Standort
68167 Mannheim
Deutschland