Cropped capita

Kundenservice / Kundenberater (m/w) für Call Center Projekt Hausgeräte

Capita Customer Services (Germany) GmbH - Leipzig | Leipzig, Deutschland

Über uns

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von rund 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Kundenanrufen eines namhaften Haushaltsgeräteherstellers
  • Bearbeiten der Anfragen von Kunden / telefonische Terminvereinbarung
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen
  • Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten

Ihr Profil

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Lernbereitschaft

Unser Angebot

  • Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Flache Hierarchien
  • Tolle Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Individuelle Schulungen und die Möglichkeit sich selbst zu Entfalten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Festgehalt über Mindestlohn zzgl. Prämien und Zuschläge
  • Jobticket und Mitarbeitervorteile
  • 22 Tage Urlaub im ersten Beschäftigungsjahr, ab dem zweiten Jahr 25 Tage Urlaub
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Engagierter Betriebsrat
Standort
04229 Leipzig
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.