2 Aushilfen (m/w/d) für je 19 Stunden/Woche

Berlin Recycling GmbH | Berlin, Deutschland
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Über uns:

Wir gehören zu den führenden Unternehmen der privaten Entsorgungsbranche in Berlin und zählen zu den 100 besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir 2 Aushilfen (m/w/d) für je 19 Stunden/Woche für den Bereich Kundenservice.
 
Die Tätigkeit umfasst, neben der qualifizierten Beratung der Kunden in allen Serviceangelegenheiten, Auftrags- und Beschwerdebearbeitung per E-Mail, Telefon und der Unternehmenssoftware Navision enwis, die Unterstützung bei der Prozessoptimierung im Bereich Reklamationsbearbeitung.

Sie verfügen über:

Ausbildung / Fachliche Qualifikation
  • (Fach-)Hochschulreife
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im digitalen Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Word und Kenntnisse in Outlook
  • Kenntnisse in SAP oder Navision enwis wünschenswert
Persönliche Qualifikation
  • Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Sorgfältige sowie präzise Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft, Ausdauer, Eigeninitiative
  • Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit
  • Bereitschaft und Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten
  • Problemlösungsfähigkeit, Ergebnis- und Zielorientierung
  • Sie sind ein Teamplayer, der durch Kontaktfreude überzeugt

Ihre Aufgaben:

  • Tarifliche Entlohnung zuzüglich tariflicher Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Weiterbildungen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
  • Viele Sozialleistungen, so z.B. Fahrkostenzuschuss
  • Qualifizierte Beratung der Kunden in allen
  • Serviceangelegenheiten
  • Auftrags- und Beschwerdebearbeitung per E-Mail, Telefon und der Unternehmenssoftware Navision enwis
  • Klärung von Problemfällen und ggf. Vermittlung zur
  • Sachbearbeitung der Logistik
  • Digitalisierung des Schriftverkehrs und allgemeine
  • Bürotätigkeiten
  • Unterstützung der Prozessoptimierungen im Bereich Reklamationsbearbeitung

Wir bieten:

  • Tarifliche Entlohnung zuzüglich tariflicher Jahressonderzahlung
  • Betriebliche Weiterbildungen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
  • Viele Sozialleistungen, so z.B. Fahrkostenzuschuss

 

Standort
Monumentenstraße 14
10829 Berlin
Deutschland