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Kundenberater (m/w) „Social Media“

Capita Customer Services (Germany) GmbH - Rostock | Rostock, Deutschland
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Über uns

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen. Werden Sie Teil eines Teams von rund 70.000 Beschäftigten und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Auftraggeber.

Ihr Profil

  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundlagenwissen über Social Media-Kanäle
  • Erfahrung im Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexible Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst

Ihre Aufgaben

  • Beratungs- und Servicegespräche mit kaufmännischem Hintergrund
  • Auftragsbearbeitung im betriebsinternen System
  • Bearbeitung von Kundenanliegen in verschiedenen Social Media-Kanälen

Unser Angebot

  • Tolle Kolleginnen und Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Unbefristeteter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Attraktive Vergütung zzgl. Prämien und Zuschläge
  • Attraktive Mitarbeitervorteile z.B. Jobticket
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Beteiligung an der Gestaltung des Projektes
  • Arbeiten im Kundenkanal der Zukunft
  • Möglichkeit zur kreativen Lösungsfindung
Standort
18055 Rostock
Deutschland