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Mitarbeiter im Kundenservice für Hilfsorganisationen (m/w)

Springboard B.V. | Berlin, Deutschland

Über uns:

Springboard B.V. ist ein nachhaltig ausgerichtetes, junges Unternehmen, das sich auf die Arbeit für und mit Hilfsorganisationen spezialisiert hat. Die Serviceleistung in unserem Customer Service Center beinhaltet den direkten telefonischen Kontakt mit Spendern, die wir in der Vergangenheit bereits für eine unserer zahlreichen Organisationen begeistern konnten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir als Verstärkung für unser Team eine/n Customer Service Agent (m/w).

Das bieten wir:

  • Einen Job mit Sinn durch die Arbeit für Hilfsorganisationen
  • Die Arbeitszeit suchst du dir selbst aus: Zwischen 20-35 Stunden pro Woche bei Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
  • Festgehalt von 10 EUR / Stunde
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, unterstützt durch regelmäßige Teamevents, Weiterbildung/Schulungen, frisches Obst und Getränke

Deine Mission in unserem Team:

  • Du bist als Kundenbetreuer zuständig für die ausgehende und eingehende Telefonate (kein Verkauf, keine Kaltakquise)
  • Du sprichst ausschließlich mit Spendern, die in der Vergangenheit bereits für eine unserer Organisationen gespendet haben und überzeugst sie von deren aktuellen Projekten
  • Du hast Spaß am telefonischen Dialog und bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Zu Deinen Stärken gehören Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Eigenmotivation, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
  • Da der Umgang mit gängigen Softwareprogrammen bei uns selbstverständlich ist, solltest Du gerne am PC arbeiten
Standort
10315 Berlin
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

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Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Deiner Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.