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Kundenbetreuer (m/w)

CommuniGate Kommunikationsservice GmbH | Passau

Über uns

Wir sind ein dynamisches, innovatives und wachsendes Call-Center, dem renommierte Unternehmen wie Lufthansa, Sparkassen, Porsche, Mercedes-Benz oder Energieversorger ihren Dialog mit dem Kunden anvertrauen. Unsere Richtschnur dabei ist die Verantwortung für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter und die Region, in der wir leben und arbeiten.
Dieser Verantwortung werden wir Tag für Tag gerecht, indem wir konsequent unsere Werte Teamgeist, Authentizität, Wertschätzung, Gesundheit und Soziale Verantwortung leben.

Für unser Call-Center in Passau suchen wir redefreudige Kundenbetreuer (m/w) im Inbound in Voll- oder Teilzeit.

Wir bieten

  • Eine sichere, unbefristete Anstellung 
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr 
  • Schichtplanung mit mehrwöchiger Vorlaufzeit 
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice (kein Telefonverkauf)

Ihre Aufgaben

  • Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
  • Kompetente telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
  • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit

  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
  • Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
  • Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
  • Sicherer Umgang mit dem PC
Sie hängen gerne an der Strippe oder schreiben Nachrichten? Dann machen Sie es zu Ihrem Job! Bringen Sie Ihre Stimme bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams.
Standort
94036 Passau

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.