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Coach / Trainer (m/w) in Vollzeit

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH | Sarstedt, Deutschland
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Über uns:

Für unseren Hauptsitz in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Telefonmarketing, einen engagierten und motivierten Coach/Trainer (m/w) in Vollzeit für die Qualitätssicherung der Gesprächsführung unserer Mitarbeiter.

Dein Job ist:

  • Coaching unserer Mitarbeiter/innen (mit anschließendem Feedback)
  • Förderung und Sicherung der quantitativen und qualitativen Gesprächsführung
  • Konzeption von individuellen Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung
  • Kundengespräche analysieren und konkrete Veränderungsziele vereinbaren
  • Durchführung von internen und externen Seminaren im Bereich Service und Kommunikation
  • Erstellung von Trainingsmaterialien und Teilnehmerunterlagen

Das bringst Du mit:

  • Neben einer abgeschlossenen Berufsausbildung verfügst Du über Berufserfahrung als Coach/ Trainer (m/w)
  • Im Optimalfall besitzt Du Erfahrungen im In- und Outbound
  • Du hast Erfahrungen in der Qualitätssicherung von E-Mail-Bearbeitung
  • Du arbeitest gerne mit und für Menschen
  • Du hast gute PC-Kenntnisse
  • Du arbeitest mit einer Hands-On-Mentalität
  • Du bist ein Teamplayer
  • Berufliche Reisen sind für Dich keine Herausforderung
  • Wünschenswert sind Sprachkenntnisse in europäischen Sprachen

Das bieten wir Dir:

  • Eine vielseitige Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Aufgabenbereich
  • Professionelle Einarbeitung und Unterstützung
  • Ein moderner Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
  • Familiäres und angenehmes Betriebsklima
  • Attraktive Sozialleistungen (wie z.B. Essensgeldzuschuss, Jobticket)
  • Ein festes Anstellungsverhältnis
Wenn Du Dich hier wiederfindest, komm zu T.D.M. und verstärke unser Team. Wir wollen Dich unbedingt kennenlernen. Lebe Deine Coaching-Leidenschaft im Dialogmarketing.
Standort
31157 Sarstedt
Deutschland