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Kundenberater (m/w) im technischen Inbound

Capita Customer Services (Germany) GmbH - Aachen | Aachen, Deutschland
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Über uns

Bei Capita arbeiten Sie für eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management. Werden Sie Teil eines Teams von über 73.000 Mitarbeitern und verwirklichen Sie gemeinsam mit uns innovative Kundenmanagement-Lösungen für namhafte Unternehmen.

Wir suchen ab sofort mehrere Kundenberater (m/w) im technischen Inbound für eine Festanstellung in Voll- und Teilzeit. Auch Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung in Service- und Beratungsgesprächen mit technischem Hintergrund
  • Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
  • Textgestaltung mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen
  • Nachbereitung der Anrufe, Dokumentation und statistische Aufbereitung der Daten

Ihr Profil

  • Spaß am Umgang mit Kunden und eine angenehme Telefonstimme
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwendungssicherer Umgang mit dem PC
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Lernbereitschaft

Unser Angebot

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Attraktive Vergütung plus Prämie
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Standort
52070 Aachen
Deutschland