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Projektleiter (m/w) Standort Mannheim

DV-COM GmbH | Mannheim, Deutschland
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Über uns:

Die inhabergeführte Unternehmensgruppe DV-COM gehört seit über 40 Jahren zu den führenden Anbietern für hochwertige Customer Care Dienstleistungen. Mit rund 2.000 Mitarbeitern und Standorten in Pforzheim, Dresden, Mannheim, Magdeburg, Güstrow und Palma de Mallorca betreuen wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr renommierte Auftraggeber aus verschiedensten Branchen. Menschlichkeit und die Förderung unserer Mitarbeiter liegen uns im Arbeitsalltag besonders am Herzen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Projektleiter (m/w) Vollzeit am Standort Mannheim.

Ihre Aufgaben:

Sie sind verantwortlich für die betriebswirtschaftliche Steuerung und das motivierende Führen eines Projekts. Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten nutzen Sie für Ihre Projektplanung, -umsetzung und Controlling. Eine kennzahlenbasierende Maßnahmenplanung und der vorausschauende Blick auf Ertrags- und Umsatzwirkung sind für Sie dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses eine Selbstverständlichkeit.
Als empathische Persönlichkeit sind Sie der Mittelpunkt sowohl für Ihre Mitarbeiter als auch für interne und externe Schnittstellen. Sie bringen sich mit Ihrer Erfahrung in Qualitätssicherung und Prozessoptimierung durch strategischen Kundenbindungsmaßnahmen kompetent ein. Sie übernehmen routiniert die Planung und Durchführung von Kampagnen und orientieren sich stets am Benchmark.
Durch Ihre natürliche Gewinnermentalität stellen Sie durch eine optimale Teamführung die Zielerreichung aller Kennzahlen sicher. Eine hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung ist selbstverständlich für Sie und im dynamischen Arbeitsalltag zeigen Sie Eigeninitiative, Belastbarkeit und die Fähigkeit zum Selbstmanagement auch bei hoher Komplexität.

Sie bringen mit:

  • Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im Projektmanagement Call Center wünschenswert
  • Fundierte Führungsqualitäten
  • Sehr gute EDV Kenntnisse

Das bieten wir:

  • Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem modernen und inhabergeführten Unternehmen
  • Weitgehend eigenverantwortliches Arbeiten in einer familiären, werteorientierten Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortung und die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung einzubringen
  • Jährliche Entwicklungsgespräche sowie Berücksichtigung Ihrer Potenziale
Standort
Mannheim
Deutschland