Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Vodafone

Concentrix Schwerin | Schwerin, Deutschland
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Teamwork für gemeinsame Erfahrungen.

ONE Team. ONE Company. ONE Concentrix.
7.000 Kolleginnen und Kollegen bei Convergys, ein Unternehmen von Concentrix, in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen.
Und dafür suchen wir Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Vodafone für den Standort Schwerin.

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

  • In unserem Team bist Du erster Ansprechpartner für Bestandskunden und berätst diese zu Tarifen, Freischaltungen, Vertragsverlängerungen oder SIM-Karten.
  • Du unterstützt Kunden bei Fragen zu Rechnungen, Produkten, Verträgen oder Preisen.
  • Du nimmst Reklamationen an, bearbeitest diese und dokumentierst die Gespräche in der Vodafone-Kundendatenbank.

Erkennst Du Dich hier wieder?

  • Du bist kontaktfreudig und hilfsbereit?
  • Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung?
  • Du willst selbst entscheiden, ob Du lieber in Voll- oder Teilzeit arbeitest?

Aus Vorurteilen werden Vorteile:

  • Call Center zahlen nur Mindestlohn? – Bei uns bekommst Du ab der ersten Minute einen Einstiegslohn von 10 €/Std., welcher durch Prämienmodelle und Schichtzuschläge gesteigert werden kann – je nachdem wann, wie und wo Du arbeitest!
  • Unbefristete Verträge sind eine Seltenheit? – Nicht bei uns! Bei uns wird jede/-r Mitarbeiter/-in nach bestandener Probezeit unbefristet übernommen. Darüber hinaus ermöglicht die betriebliche Altersvorsorge eine zusätzliche Absicherung in der Rente.
  • Beruf und Freizeit kann man nicht miteinander vereinbaren? – Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten bekommst Du beides unter einen Hut.
  • Im Call Center kann man sich beruflich nicht weitentwickeln? – Bei uns wurden über die Hälfte der Führungspositionen intern besetzt.
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich direkt online!
Standort
19053 Schwerin
Deutschland