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Kundenberater im Callcenter (m/w)

KDW+Service GmbH | Hamburg, Deutschland

Über uns:

Die KDW Unternehmensgruppe ist an zehn Standorten mit ca. 1300 Mitarbeitern für die Bestandskundenbetreuung namhafter Unternehmen aus den Bereichen Handel, Verlagswesen, Energie und Telekommunikation tätig. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Kundenberater im Callcenter (m/w) - unbefristet.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

  • Die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen kaufmännischen Kundenanfragen 
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Eigenständige Reklamation- und Beschwerdebearbeitung
  • Service- und Vertriebsorientierte Kundenentwicklung
  • Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Teilnahme an Schulungen

Dazu suchen wir Sie, wenn:

  • Sie Freude an telefonischer / schriftlicher Kommunikation haben und gute kommunikative Fähigkeiten besitzen
  • Sie über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung verfügen
  • Sie nach vohreriger gegenseitiger Absprache, sowie langfristiger Planung, flexibel von Montag bis Sonntag zwischen 06:00 und 22:00 Uhr arbeiten möchten
  • Sie gern im Team arbeiten und sozial kompetent sind
  • Sie gute Kommunikation in Wort und Schrift pflegen
  • Ihnen der Umgang mit dem Computer und modernen Kommunikationsmedien Freude bereitet
  • Sie Einfühlungsvermögen in die Belange des Kunden haben
  • Sie Interesse an einem langfristigen Arbeitsverhältnis mit einem Festgehalt (Vollzeit 1700,- € mtl.) zzgl. leistungsorientierte Vergütung haben
Standort
22047 Hamburg
Deutschland

Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Interview

Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.

1
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
2
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
3
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.